Das Handy schaltet sich aus, obwohl der Akku aufgeladen ist - was tun?

Der Ladezustand in Ihrem Smartphone beträgt immer noch mehrere Dutzend Prozent, und doch schaltet sich das Gerät plötzlich aus? Es gibt viele Gründe dafür. Bevor Sie jedoch die schlimmste Möglichkeit annehmen, sollten Sie die prosaischsten Gründe ausschließen, warum sich das Handy trotz eines aufgeladenen Akkus ausschaltet.

Wird das Problem durch einen fehlerhaften Akku verursacht?

Der häufigste Grund für das plötzliche Ausschalten des Handys ist natürlich ein defekter oder veralteter Akku. Unabhängig davon, wie sorgfältig Sie mit dem Akku in Ihrem Smartphone umgehen, wird er sich allmählich abnutzen. Alle Akkus haben eine bestimmte Anzahl von Ladezyklen, nach denen sie beginnen, ihre ursprüngliche Kapazität zu verlieren.

Wenn Ihr Smartphone also ständig den Original-Akku enthält und Sie ihn seit mehreren Jahren haben, hat der Akku wahrscheinlich eine geringe Kapazität. In einem solchen Fall kann es vorkommen, dass sich das Handy plötzlich ausschaltet, obwohl der Akku nur einen Moment zuvor einen Ladezustand von mehreren Dutzend Prozent anzeigte.

In dieser Situation lohnt es sich zu beachten, ob das Smartphone zu 100% aufgeladen werden kann und wie schnell der Akku Energie verliert. Wahrscheinlich können Probleme mit vollständigen Aufladen des Smartphones auf. Überdies wird der Ladezustand sehr schnell springen, zum Beispiel von 90 auf 50%. Dann ist die beste Lösung, einen neuen Akku zu kaufen – auf diese Weise sollte das Problem gelöst werden.

Tritt das Problem nach dem Ersetzen des Akkus durch einen neuen weiterhin auf? Dann kann dies auf eine fehlerhafte Kommunikation zwischen der Smartphone-Software und dem Akku hinweisen. In einigen Fällen wird dies durch Fehler im Betriebssystem des Geräts oder durch nicht regelmäßige Updates der Software verursacht.

Was sollte man bei fehlerhafter Software tun?

Der grundlegende Schritt, den Sie ausführen können, wenn Ihr Betriebssystem nicht ordnungsgemäß mit dem Akku arbeitet, besteht darin, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Erstellen Sie vorher eine Sicherungskopie aller Daten aus dem Speicher Ihres Geräts, die Sie nicht verlieren möchten. Verschieben Sie sie auf SD-Karte oder erstellen Sie eine Kopie in der Cloud. Nach dem Zurücksetzen des Handys auf die Werkeinstellungen aktualisieren Sie das Betriebssystem auf die neueste verfügbare Version.

Dann soll das Smartphone wie ein neues Gerät funktionieren. Geben Sie ihm Zeit, um alle Einstellungen genau zu kalibrieren. Warten Sie daher am besten mehrere Tage, um die Verbesserung der Situation zu beurteilen. In dieser Zeit ist es gut, das Smartphone mehrmals gründlich aufzuladen und vollständig zu entladen. Auf diese Weise können Sie beobachten, wie der Akku im Handy funktioniert.

Was tun, wenn das Zurücksetzen auf Werkeinstellungen nicht geholfen hat?

Wenn sich das Handy trotz des aufgeladenen Akku immer noch ausschaltet, liegt das Problem leider nicht nur an der Software. Der Grund dafür kann eine fehlerhafte Hauptplatine sein, und zwar ihr Modul, das das Gerät über den Akkuzustand informiert. In diesem Fall müssen Sie den GSM-Service besuchen. Die Benutzer der Smartphones, die noch unter die Garantie fallen, sollten in dieser Situation eine Beschwerde einreichen. Wenn die Garantiezeit abgelaufen ist, müssen Sie Reparaturen auf eigene Kosten durchführen.