Kein Ton beim Smartphone - was kann man tun?
Es kann leider passieren, dass die Android-Smartphones plötzlich keinen Ton mehr von sich geben. Nur in den seltensten Fällen ist der Lautsprecher defekt. Woran liegt das Problem? Es handelt sich beispielsweise um das Softwareproblem. In dem heutigen Artikel beschreiben wir die drei häufigsten Probleme bei der Tonwiedergabe in Android-Smartphones und zeigen Ihnen die zugehörigen Lösungen.
Situation 1. Das Handy erkennt Kopfhörer, die nicht angeschlossen sind
Ist der Kopfhörer mit dem Gerät nicht verbunden und trotzdem wird das Symbol auf dem Bildschirm angezeigt? Dann ist das Smartphone im Kopfhörer-Modus. Dieses Problem kann mit den folgenden Methoden gelöst werden:
• Das Erhöhen der Lautstärke eines Android-Smartphone: Drücken Sie auf die Lauter-Taste, um den Stumm-Modus auszuschalten.
• Das Anschließen des Kopfhörers: Versuchen Sie, den Kopfhörer mehrmals anzuschließen und das Handy neu zu starten. Prüfen Sie, ob das Kopfhörer-Symbol vom Smartphone-Bildschirm verschwunden ist.
• Das Reinigen der Kopfhörerbuchse: Die Kopfhörerbuchse kann mit Staub oder Schmutz bedeckt sein. Reinigen Sie die Buchse mit einer weichen Zahnbürste oder verwenden Sie Druckluft.
• Der Neustart des Geräts: Schalten Sie das Smartphone aus und wieder ein oder nehmen Sie den Akku heraus und legen Sie ihn in das Handy ein.
• Das Zurücksetzen des Geräts auf Werkseinstellungen: Stellen Sie eine Sicherungskopie wichtiger Dateien her und gehen Sie zu Einstellungen > System > Sicherungskopie und Neustart > Auf Werkszustand zurücksetzen > Telefon zurücksetzen (Die Namen der Funktionen können sich je nach Smartphone-Modell unterscheiden).
Situation 2. Der Lautsprecher im Handy funktioniert plötzlich nicht mehr
Wenn das Handy kein Ton mehr von sich gibt, liegt das Problem möglicherweise an der Software. Sie können versuchen, das Softwareproblem zu lösen, indem Sie folgendermaßen vorgehen:
• Starten Sie Ihr Smartphone neu: Um den Betrieb des Geräts zu verbessern, starten Sie einfach das Android-Handy neu.
• Deaktivieren Sie Bluetooth: Die Bluetooth-Funktion kann manchmal Probleme mit dem Lautsprecher verursachen. Wählen Sie Einstellungen > Verbindung mit Gerät > Bluetooth (Die Namen der Funktionen können sich je nach Smartphone-Modell unterscheiden).
• Setzen Sie das Handy auf Werkseinstellungen zurück: Durch das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen können die meisten Probleme mit der Android-Software gelöst werden.
Situation 3. Das Handy schaltet automatisch auf Stumm-Modus um
Manchmal beschweren sich Smartphone-Nutzer darüber, dass ihre Geräte beim Telefonieren stummgeschaltet sind oder selbst auf Stumm-Modus umschalten. Dies kann durch Applikationen von Drittanbietern oder nicht benötigte Dateien im Zwischenspeicher verursacht werden. Dieses Problem kann auf zweierlei Weise gelöst werden:
• Durch Deinstallieren der schädlichen App: Wenn das Problem seit kurzem aufgetreten ist, löschen Sie die zuletzt installierte App.
• Durch Entfernen nicht benötigter Dateien im Zwischenspeicher: Laden Sie die App zum Entfernen der Cache-Dateien herunter, z.B. App Cache Cleaner. Prüfen Sie nach der Verwendung der Applikation, ob das Problem weiterhin besteht.
Gibt das Smartphone trotz der oben genannten Lösungen immer noch keinen Ton von sich? Dann liegt das Problem sicherlich nicht an der Software. Ihr Gerät wurde mechanisch beschädigt. In dieser Situation empfehlen wir Ihnen einen autorisierten Service zu besuchen, in dem Spezialisten beschädigte Komponenten reparieren.
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