Sie hören Ihren Gesprächspartner während eines Telefongesprächs nicht - was tun?

Das Telefonieren ist nach wie vor die Grundfunktion des Smartphones. Die Situation, in der es unmöglich ist, den Gesprächspartner während des Gesprächs zu hören, ist eine erhebliche Unannehmlichkeit. Zeigt dies an, dass das Handy beschädigt ist? Nicht unbedingt - überprüfen Sie zuerst einige andere mögliche Ursachen.

Überprüfen Sie alle möglichen Ursachen

Wenn Sie versuchen, die Ursachen zu ermitteln, warum Sie Ihren Gesprächspartner während eines Telefongesprächs nicht hören können, sollten Sie die offensichtlichsten Faktoren ausschließen. Daher sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Handy nicht physisch beschädigt wurde und dass das Problem nicht beim Telekommunikationsbetreiber liegt. Das zweite Problem lässt sich am besten überprüfen, indem Sie einen Anruf von einem anderen mobilen Gerät aus tätigen, das dasselbe Telefonnetz verwendet.

Überprüfen Sie die Lautstärkeregelung

Der häufigste Grund dafür, dass Sie während eines Telefongesprächs Ihren Gesprächspartner nicht hören, ist einfach der stummgeschaltete Lautsprecher im Handy. Manchmal stellt man versehentlich den Lautsprecher leiser, sodass der Gesprächspartner kaum hörbar ist. Wenn Sie während eines Gesprächs die Stimme der anderen Person nicht hören, verwenden Sie die Lauter-Taste, die sich am Smartphone-Gehäuse befindet.

Stellen Sie sicher, dass das Handy nicht mit einem kabellosen Lautsprecher oder Kopfhörer verbunden ist

Wenn das Smartphone derzeit mit einem kabellosen Lautsprecher oder Kopfhörer verbunden ist, den Sie derzeit nicht verwenden, können Sie Ihr Gesprächspartner nicht über den Lautsprecher hören. In einer solchen Situation sollten Sie die Verbindung zwischen Geräten unterbrechen. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist einfach das Ausschalten der Bluetooth-Funktion.

Überprüfen Sie, ob sich das Handy im Kopfhörer-Modus befindet

Selbst wenn keine Kopfhörer an das Handy angeschlossen sind, behauptet das Smartphone manchmal fälschlicherweise, dass sie verbunden sind. Dann befindet sich das Handy im sogenannten Kopfhörermodus, in dem der Lautsprecher ausgeschaltet ist. Manchmal kann dies durch verstopfte oder beschädigte Kopfhörerbuchse verursacht werden, die dann gereinigt oder repariert werden sollte.

Starten Sie Ihr Smartphone neu

Manchmal kann der Tonmangel während eines Gesprächs durch das aufgehängte Betriebssystem verursacht werden. Daher ist der Neustart des Smartphones und die Aktualisierung der Software auf die neueste Version immer eine gute Lösung.

Testen Sie den Lautsprecher des Handys

Eine viel schwerwiegendere Ursache ist eine Fehlfunktion des Lautsprechers im mobilen Gerät. Um diese auszuschließen oder zu bestätigen, versuchen Sie den Lautsprecher für einen anderen Zweck zu verwenden, zum Beispiel zum Musikhören. Wenn der Lautsprecher immer noch keinen Ton abgibt, ist er wahrscheinlich beschädigt oder eine seiner Komponenten funktioniert nicht richtig. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen den GSM-Service zu besuchen, in dem der Fachmann die konkrete Ursache ermittelt. Es kann sich jedoch auch herausstellen, dass der Lautsprecher durch eine schlecht ausgewählte Handyhülle verdeckt oder verschmutzt ist - dann ist das Problem viel einfacher zu lösen.